財稅細分領域專家 一對一服務 個性化方案
時間:2019-04-04 07:50:25
華為如何選拔干部?堅持從成功實踐中選拔干部,打造富有高度使命感與責任感,具備戰(zhàn)略洞察能力與決斷力、戰(zhàn)役的管控能力,崇尚戰(zhàn)斗意志、自我犧牲和求真務實精神的干部隊伍。敢于選拔優(yōu)秀的低職級員工,也敢于淘汰不作為的高職級的“主官”。(任正非)
宰相必起于州郡,猛將必發(fā)于卒伍
“宰相必取于州郡,猛將必發(fā)于卒伍”是華為選拔干部的原則。意思是說華為的干部一定要來自基層一線,沒有基層一線成功實踐經(jīng)驗的人員是不能被選拔成為干部的,華為的很多高管都是從基層一步一步成長起來的。
華為要求公司的所有人才都必須出現(xiàn)在最接近客戶的一線,包括研發(fā)在內,優(yōu)秀的管理人才也是從基層業(yè)務中干出來的,不能從機關中提拔干部,沒打過仗的人是不能被提拔的。華為現(xiàn)在的2/3的中高層干部都做過與市場相關的工作,1/3的中高層干部都做過與研發(fā)相關的工作,所有高管不是做過市場工作就是做過研發(fā)工作。華為優(yōu)先在成功項目和成功團隊中選拔干部。
例如,一個在非洲打了“勝仗”的干部,可能有機會被提拔到歐洲片區(qū)去擔任重要崗位。歐洲是一個主戰(zhàn)場,但是這個從非洲艱苦地區(qū)干出來的干部,他同時還需要主動學習和持續(xù)成長,否則可能無法勝任歐洲片區(qū)的全球化管理工作。從影響公司發(fā)展的關鍵事件中,可觀察出一個干部的戰(zhàn)斗力,在風險可控的情況下,一個干部敢于決斷且決斷的效果持續(xù)很好,這樣的干部可以被提拔成為一把手,不敢決斷的干部做副職、做機關干部。
華為在提拔干部時還推崇賽馬文化,提拔在競爭中跑在最前面的,這就是導向,就像奧運會一樣,金牌的榮耀激勵著大家都去爭奪第一名,這樣一來,組織的戰(zhàn)斗力就提升了,團隊的效率和個人的能力就都提高了。任正非說:“我只關注最前面的人,這樣后面的人就會緊跟著前面的人。”
任正非十分重視對公司中高層關鍵干部的培養(yǎng),他把公司的關鍵崗位梳理出來,這些關鍵崗位的領導每3年就要進行崗位輪換。在崗位輪換的過程中也會遇到困難,有些干部可能不太想繼續(xù)成長,而新崗位、新業(yè)務需要不斷學習,要不斷提升能力,因此壓力會比較大。如果不愿意去新的崗位,就在老地方待著,但位置可能不穩(wěn),因為會出現(xiàn)更能干的人。2017年,任正非在接受采訪時說:“愿意成長的中高層干部,公司支持他們的成長。”華為的中高層領導都是如此,需要去各種崗位進行鍛煉,不斷接受新的挑戰(zhàn)。
任正非的人才觀是:“要從實踐中選拔干部,‘將軍’是通過打仗打出來的,不是寫文章寫出來的。華為的專家也不是培養(yǎng)出來的,同樣也是在實踐中磨煉出來的。一個專家如果不能創(chuàng)造價值,不能為公司賺錢,那還算什么專家呢?專家就是工程商人、技術商人,能為公司創(chuàng)造價值的,才是真正的專家。”
對于華為人來講,在復雜多變的市場中時刻都要面臨艱巨挑戰(zhàn),時刻都要準備進入冬天。要想經(jīng)得住種種考驗,就必須對干部嚴格要求,選拔出一批真正具備戰(zhàn)斗能力的管理人才,這樣華為才能始終在市場中占據(jù)一席之地。
華為所認可的干部,思想高度固然重要,但是思想高度并不能決定一切。華為向來講究實踐,強調理論層面的成就并不代表實踐的成就。在華為,想擔任干部的首要條件便是必須經(jīng)歷過基層工作鍛煉,擁有豐富的實踐經(jīng)驗。
在華為,無論你是碩士、博士還是博士后,無論你是從什么名牌學校畢業(yè)的,如果沒有基層工作經(jīng)驗,那么公司總是會對你挑挑揀揀。沒有當過營銷人員、車間工人或基層秘書的人,都不太可能會被提拔。換句話說,就是凡是沒有基層工作經(jīng)驗的人,一律不能被提拔為干部,哪怕是博士也不行。
客觀存在總是要強過主觀臆想,一個人專業(yè)理論知識再豐富,也僅限于理論而已,就好比你讓一個學者去實踐他的理論,你會發(fā)現(xiàn)有很多理論是無法實現(xiàn)的,這也正是為什么人們一直堅信實踐是檢驗真理的唯一途徑。一個人的學歷不管有多高,在學校學習了多么高深的學問,如果不會運用于實踐,對企業(yè)而言就毫無用處。人只有通過在基層的磨煉與實踐,才能發(fā)揮出所學的特長。知識只有經(jīng)過被合理地運用才可能轉化為生產(chǎn)力。所以,華為的干部必須在基層摸爬滾打過后才能走上管理崗位。
華為的高級干部,每一個都來自基層,實踐經(jīng)驗豐富。即便已經(jīng)坐上了高層的位置,他們仍然在努力奮斗,有許多高級干部甚至沒有節(jié)假日,平時也幾乎沒有私人時間,手機必須24小時都處于開機狀態(tài),以便隨時隨地處理出現(xiàn)的問題。隨著華為日益走向國際化,這些來自基層的高級干部經(jīng)常要在深夜開會,討論問題。
華為并不像那些國際化大公司一樣擁有穩(wěn)固的市場地位、人脈和品牌,也沒有任何關系可以依賴,他們能夠走到今天,靠的就是艱苦奮斗的企業(yè)文化和一些能夠在主戰(zhàn)場、一線和艱苦地區(qū)吃苦的干部。這些干部在別人休息或喝咖啡時仍然忙于工作,正是他們的持續(xù)付出,才成就了今天的華為。
管理是一門學問,也是一項技能。光會干活不一定能當一個好干部,但是光會理論卻不會實際工作,必然無法擔任干部。只有將理論與實踐結合起來,用實踐去印證理論,以理論來指導實踐,才能真正發(fā)揮出一個人的所有才能。
正是勇于在實踐中發(fā)揚艱苦奮斗的作風和從實踐中總結經(jīng)驗教訓,才使得華為取得了今天的成就。因此,華為將這種實踐精神融入了企業(yè)文化和干部的選拔、培養(yǎng)標準中,并貫徹于企業(yè)發(fā)展的全程中。這一點對于那些經(jīng)常感慨“遇人不淑,無人可用”的企業(yè)來說,無疑更具啟示意義。
“三權分立”選對人,用好人
華為在干部選拔過程中采用“三權分立”的方式,這三項權力是建議權、評議權和否決權。
準確來說,第一項權力叫建議權與建議否決權,第二項權力叫評議權與審核權,第三項權力叫否決權與彈劾權。
這三項權力分別由不同的組織行使,相互制衡,最大限度上選對人、用好人。
如圖5-2所示為華為干部選拔的“三權分立”方式。

圖5-2 華為干部選拔“三權分立”方式
在華為的各個企業(yè)管理層級中都存在兩個組織,一個叫行政管理團隊(Administration Team,AT),另一個叫經(jīng)營管理團隊(Staff Team,ST)。
一、建議權與建議否決權
建議權由負責日常直接管轄的組織來行使。也就是說,某一個干部如果屬于某一個業(yè)務單元,那么是由這個業(yè)務單元的行政管理團隊(AT)來行使。經(jīng)營管理團隊(ST)是由組織常設的部門的一把手來共同組成的,所以ST是跟崗位、角色直接相關的。
例如,華為中國地區(qū)部的ST是由中國地區(qū)部所有的一級部門的一把手來共同組成的,那么他們開展的工作、進行的決策,主要是針對業(yè)務活動、業(yè)務事項的。AT的成員是從ST的成員中選拔的,不是說所有部門的一把手都可以進入AT,而是從ST成員中挑選在人員管理方面具有比較強的能力、具有豐富經(jīng)驗的人來組成。
AT的職權范圍是對所有與人的評價相關的工作來行使權力,如干部選拔評議、績效考核、調薪、股份分配等。
建議權由日常直接管轄的組織的AT來行使,對于在矩陣組織中的這些部門來講,由矩陣里的其他組織來行使建議否決權。
二、評議權與審核權
評議權由負責促進公司成長過程中的能力建設與提升的組織(華為大學)來行使。審核權由代表進行日常行政管轄的上級組織來行使,也就是由行使建議權的組織的上級部門來行使。
三、否決權與彈劾權
否決權與彈劾權由代表華為全流程運作要求、全局性經(jīng)營利益和長期發(fā)展的組織來行使,實際上就是黨委。黨委在干部選拔任命的過程中行使否決權,在干部日常管理的過程中行使彈劾權,否決權和彈劾權都是有基礎的,要有依據(jù)。對干部的舉報經(jīng)過調查核實,查實這個干部確實有問題,黨委就可以行使否決權和彈劾權。
華為的辦公會議、行政管理團隊、委員會各自承擔的職責各有不同,議事規(guī)則也不同。辦公會議主要負責部門日常業(yè)務運作,強調首長負責制,首長有最后的批準權;行政管理團隊主要負責人力資源相關工作,如干部任命等,強調集體決策、一人一票,但團隊領導有最后的否決權,沒有最后的批準權;委員會側重于務虛,討論公司的未來發(fā)展方向等,對重大決策有否決權。用任正非的話來說就是“上層作勢,基層做實”。
在干部任命上,部門首長有提名權,沒有批準權;管理團隊有批準權,沒有提名權;委員會有否決權。另外,黨委負責考察干部的品德,在干部品德方面實行一票否決制。這種分權的治理模式,雖然可能會降低一點效率,但是會避免出現(xiàn)決策的重大失誤。
華為把“三權分立”方式用在干部選拔上,以此來確保公正性和公平性??梢园?ldquo;三權分立”方式看作是對行政主管個人權力的一種制衡。
華為干部作風的八條準則
華為自創(chuàng)立起,就要求干部嚴于律己、自我批判,并提出要制度化地防止干部腐化、自私和得過且過。早在2005年,任正非就敏銳地覺察到華為最大的風險來自公司內部,必須保證干部的廉潔自律,并于2005年12月召開了執(zhí)行管理團隊(EMT)民主生活會。EMT成員共同認識到:作為公司的領導核心,必須做到正人先正己,以身作則,嚴于律己,做全體員工的楷模。
2007年,華為通過了《EMT團隊宣言》,要求在此后的兩年內從EMT團隊成員到所有中高層,申報與清理所有與供應商的關聯(lián)關系,以制度方式,對照檢查、自查自糾,并接受全體員工的監(jiān)督。后來固化此形式,每年舉辦一次宣誓大會。
2015年,華為以業(yè)務規(guī)定〔2015〕001號文件發(fā)布了《華為改進作風的八條要求》(簡稱“華為干部作風八條”)。2017年對“華為干部作風八條”進行了修訂,并舉行了華為干部工作作風宣誓儀式。以下是新修訂的“華為干部作風八條”:
(1)絕不搞迎來送往,不給上級送禮,不當面贊揚上級,把精力放在為客戶服務上。
(點評:干部沒有特權。在員工面前,干部應該有高度、有格局。不溜須拍馬、阿諛逢迎,始終保持艱苦奮斗的作風,“腦袋對著客戶,屁股對著領導”,以客戶為中心,為客戶創(chuàng)造價值。)
(2)絕不動用公司資源,也不能占用工作時間為上級或其家屬辦私事。遇非辦不可的特殊情況,應申報并由受益人支付相關費用。
(點評:公私分明是干部的基本職業(yè)底線。干部都做不到廉潔奉公,整個企業(yè)就會腐爛。)
(3)絕不說假話,不捂蓋子,不評價不了解的情況,不傳播不實之詞,有意見直接與當事人溝通或報告上級,更不能侵犯他人隱私。
(點評:干部要做正氣、正直、正能量的人。樹干不歪,樹就能筆直生長。俗話說,上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來。中層干部承上啟下,任重而道遠。)
(4)認真閱讀文件、理解指令。主管的責任是獲取勝利,不是簡單的服從。主管盡職盡責的標準是通過激發(fā)下屬的積極性、主動性、創(chuàng)造性去獲取勝利。
(點評:干部做好自己是一種本分,帶好團隊、做出成績、達成目標、改善績效才是真正的高價值。)
(5)反對官僚主義,反對不作為,反對發(fā)牢騷講怪話。對矛盾不回避,對困難不躲閃,積極探索,努力作為,勇于擔當。
(點評:干部要有能力,更要有責任心和使命感,要自我批判和自我反省,善于發(fā)現(xiàn)問題并及時解決問題。發(fā)現(xiàn)問題是能力,直面問題是擔當,解決問題是勇氣和智慧。)
(6)反對文山會海,反對繁文縟節(jié)。學會將復雜問題簡單化,600字以內能說清一個重大問題。
(點評:管理簡單化是一門藝術。管理本身要簡單,經(jīng)營計劃要細化,不要將時間花在低價值的文件、會議上,追求高效才能實現(xiàn)低成本運營。愚蠢的管理者將簡單的問題復雜化,高明的管理者將復雜的問題簡單化。很多實踐證明:管理越簡單越高效。)
(7)絕不偷竊,絕不私費公報,絕不貪污受賄,絕不造假,也絕不允許任何人這樣做,要愛護自身人格。
(點評:從嚴治干部,正本清源。干部要守住人格、職業(yè)操守的底線,做所有華為人的楷模和標桿。)
(8)絕不允許跟人、站隊的不良行為在華為形成風氣。個人應通過努力工作、創(chuàng)造價值去爭取機會。
(點評:干部應奉行勞動創(chuàng)造價值、價值決定命運的正確事業(yè)觀,搞歪風邪氣、拉幫結派,只會將團隊的力量分解,而無法形成合力。)
“華為干部作風八條”看似簡單,其實蘊含著大道理。這不是作秀,不僅是制度要求,也是行為準則,更是企業(yè)文化宣導。華為能把簡單的規(guī)定落到實處,不是一件容易的事情。“華為干部作風八條”值得所有管理者細讀、研究,并以此不斷提升自我修養(yǎng)和領導素質,練就強大的執(zhí)行力!
華為干部的二十一條軍規(guī)
華為能管理好18萬名知識型員工,在全世界都是奇跡!華為的成功,不是偶然的,華為的成功是“知識分子+軍人能量”聚合的成功,是以知識型員工為主體的特別能擔當、特別能戰(zhàn)斗的華為人的成功,是始終充滿激情和斗志的任正非及其領導團隊的成功。
2016年8月11日,華為以總裁電郵〔2016〕074號文發(fā)布了《華為干部的二十一條軍規(guī)》,這二十一條軍規(guī)是在原“華為軍規(guī)十六條”基礎上修訂補充而成的,但在華為內部仍沿用“十六條軍規(guī)”的提法。
(1)商業(yè)模式永遠在變,唯一不變的是以真心換真金。
(2)如果你的聲音沒人重視,那是因為你離客戶不夠近。
(3)只要作戰(zhàn)需要,造炮彈的也可以成為一個好炮手。
(4)永遠不要低估比你努力的人,因為你很快就需要去追趕他(她)了。
(5)膠片(PPT)文化讓你浮在半空,深入現(xiàn)場才是腳踏實地。
(6)那個反對你的聲音可能說出了成敗的關鍵。
(7)如果你覺得主管錯了,請告訴他(她)。
(8)討好領導的最好方式,就是把工作做好。
(9)逢迎上級1小時,不如服務客戶1分鐘。
(10)如果你想跟人站隊,請站在客戶那隊。
(11)忙著站隊的結果只能是掉隊。
(12)不要因為小圈子而失去了大家庭。
(13)簡單粗暴就像一堵無形的墻把你和他人隔開,你永遠看不到墻那邊的真實情況。
(14)大喊大叫的人只適合當拉拉隊,真正有本事的人都在場上呢。
(15)最簡單的是講真話,最難的也是。
(16)你越試圖掩蓋問題,就越暴露你有問題。
(17)造假比誠實更辛苦,你永遠需要用新的“造假”來掩蓋上一個“造假”。
(18)公司機密跟你的靈魂永遠是打包出賣的。
(19)從事第二職業(yè)的,請加倍努力,因為它將很快成為你唯一的職業(yè)。
(20)在大數(shù)據(jù)時代,任何以權謀私、貪污腐敗都會留下痕跡。
(21)所有想要一夜暴富的人,最終都一貧如洗。
華為干部選拔的九大原則
在干部選拔上,華為強調責任結果導向,強調成功實踐經(jīng)驗,強調會帶團隊。在此基礎上,敢于破格提拔。在人才發(fā)展方面,堅持用選拔機制牽引人才發(fā)展,對選拔上來的人要進行培養(yǎng)。以下是華為干部選拔的九大原則。
一、堅持從有成功實踐經(jīng)驗的人中選拔干部
華為強調要從有成功實踐經(jīng)驗的人中選拔干部,反對紙上談兵。有成功實踐經(jīng)驗的人,一般都具有一定的方法論及領導能力,他們經(jīng)過培養(yǎng),容易吸收公司的管理方法。
任正非認為,華為未來最大的危機還是干部員工隊伍的惰性。內部合理化的目標,就是激發(fā)組織活力,讓隊伍不畏艱險去沖鋒,干部一定要有成功的實踐經(jīng)驗。
二、大仗、惡仗、苦仗出干部
華為強調,一些在艱苦國家和地區(qū)工作的干部,如果在市場方面做得也稱職,不要虛位以待,要讓他上。華為的干部要從那些愿意干的人中選拔。所以,在不同地區(qū)工作的干部要采取不同的選拔、甄別方式。
任正非說:“我們就是要在艱苦地區(qū)培養(yǎng)和選拔干部,那是不是說發(fā)達地區(qū)就不利于優(yōu)秀干部成長?不是的。在發(fā)達地區(qū)培養(yǎng)出來的干部更要注意提升自身的職業(yè)素養(yǎng),因為可能你的對手及客戶的水平比你高得多。在發(fā)達地區(qū)培養(yǎng)出來的干部如果愿意到艱苦地區(qū)來工作,我們十分歡迎,他們像白求恩一樣放棄優(yōu)裕的生活環(huán)境來艱苦地區(qū)工作,那就更好了。”
任正非強調:“文化素質較高的員工,應到一線去,到艱苦的工作中去取得成功。大仗、惡仗、苦仗一定能出干部??偛繖C關、產(chǎn)品體系都要派后備干部到艱苦地區(qū)進行鍛煉,在艱苦的環(huán)境中成長,公司要在‘上甘嶺’培養(yǎng)和選拔干部。”
三、在關鍵事件中選拔核心員工
公司核心員工是公司在發(fā)展過程中,面對危機或重大內外部事件時可以信賴和依靠的員工群體。
核心員工的選拔,應首先考察其在關鍵事件中表現(xiàn)出的忠誠度。華為重視員工在如當公司經(jīng)營出現(xiàn)危機,當公司需要采取戰(zhàn)略性對策,當公司實施重大業(yè)務和員工管理政策調整,當公司業(yè)務發(fā)展需要員工犧牲個人短期利益等關鍵事件上的態(tài)度和言行,公司核心員工必須在關鍵事件中表現(xiàn)出鮮明的立場,敢于為公司利益而堅持原則。
四、機關干部必須到海外去鍛煉
華為堅持讓機關干部到海外去鍛煉,機關干部要長期身先士卒待在國外,完成全項目的工作。
華為在監(jiān)控有效的條件下,盡力精簡機關,堅定不移地把一部分機關干部派到能直接創(chuàng)造價值的崗位上去。任正非認為:“讓不懂戰(zhàn)爭的人來指揮戰(zhàn)爭,成本一定會高??偛繖C關的干部一定要對自己服務的業(yè)務有成功的實踐經(jīng)驗,并具有快速準確、任勞任怨的服務精神與服務能力。機關的員工也一定要有服務業(yè)務的實踐經(jīng)驗。”
華為總部機關逐步從管控中心轉變成服務中心、支持中心,機關要精簡副職及總編制,副職以下干部要轉成職業(yè)經(jīng)理人。華為規(guī)定,擁有決策權的正職,必須來自一線,而且要經(jīng)常輪崗??偛坎辉購臋C關副職中選拔正職。任正非強調:“干部的選拔,一定要有基層成功經(jīng)驗。什么叫指揮中心建在聽得見炮聲的地方?就是指項目的指揮調控權應當在前線,機關只起服務作用。
五、注重實績,競爭擇優(yōu)
華為在選拔人才上注重實績,競爭擇優(yōu)。那些做不好本職工作的人,也做不好更重要的工作。
在華為,每個員工都可以通過努力工作,以及在工作中增長才干,從而獲得職務或任職資格晉升的機會。與此相對應,保留職務上的公平競爭機制,堅決推行能上能下的干部管理制度。
華為遵循人才成長規(guī)律,依據(jù)客觀公正的考核結果,建立對流程負責的責任體系,讓最有責任心的明白人擔負重要的責任。華為不拘泥于資歷與級別,按公司組織目標與事業(yè)機會的要求,依據(jù)制度性甄別程序,對有突出才干和突出貢獻者實行破格晉升。
任正非強調:“是千里馬都拉出來賽跑,跑得最快的前25%留下來交給有關部門去考察素質,去看看‘牙齒’啊,看看‘蹄口’啊。該選誰就選誰,但必須在跑得快的馬里面選。”華為的文化是一個賽馬文化,在地區(qū)部專業(yè)業(yè)務骨干的選拔上,也會給“小馬”們一些機會。當然包括代表處的存量維護的專家隊伍,也可以通過“賽馬”來產(chǎn)生。
六、優(yōu)先從成功團隊中選拔后備干部
華為堅持在英勇善戰(zhàn)、不畏工作艱苦的員工中選拔后備干部,但這并不意味著“上甘嶺”會自然產(chǎn)生“將軍”。任正非說:“一屋不掃何以掃天下?一個人領導一個小團隊都不能成功,如何領導一個大團隊?我們不以成敗論英雄是針對整個大勢而言的,而對基層干部,在其本職工作范圍內,不能與團隊一起成功,我們是不能加以肯定的。”
七、培養(yǎng)敢于搶灘登陸的勇士
任正非強調:“華為要培養(yǎng)起一大群敢于搶灘登陸的勇士,這些人會不斷激活我們的組織與干部體制。盡管負責搶灘登陸的勇士不擔負向縱深方向發(fā)展的任務,但當勇士成長后,也會成為向縱深方向發(fā)展的戰(zhàn)役家。”
敢于搶灘登陸的就是勇士,但是勇士能不能向縱深方向發(fā)展成為將軍,要對選拔出來的25%的勇士進行培訓,培訓后進行篩選,從25%中選1/3,將8%左右的勇士推薦到干部后備隊。進入干部后備隊的勇士,公司要給他們機會去實踐。對那些經(jīng)過素質訓練還達不到素質目標的勇士,也應該視為公司的英雄,也應給予榮譽稱號,當然英雄不一定是“將軍”。
八、以全球化的視野選拔干部
未來公司需要什么樣的干部?在任正非看來,未來公司需要的干部是對市場有深刻體驗和寬文化背景的人。怎么理解寬文化背景?寬文化背景就是“大雜燴”,什么都要懂一點。高級干部要有寬文化背景,干部要進行必要的循環(huán),這是學習寬文化的好機會。
大膽、開放、積極地引入外籍CFO、外籍專家,與華為的優(yōu)秀青年組成混合團隊,建設財經(jīng)領域的“混凝土”組織。任正非指出:“讓有為的員工走上合適的管理與專家崗位。過去華為的管理不夠開放,使一些優(yōu)秀人才的才華得不到充分發(fā)揮,歡迎他們回來,與我們一起奮斗。”
九、從內部挖掘人才
華為善于從內部挖掘人才,各部門主要領導都與華為一同成長,同呼吸、共命運,對華為充滿熱愛。在這樣的文化之下,員工對公司的戰(zhàn)略理解更深刻,對制度貫徹更徹底,做起事來也更得心應手。
任正非在華為2013年度干部工作會議上的講話中提出:“公司的管控方式要逐步從中央集權式,轉向‘讓聽得見炮聲的人來呼喚炮火’,讓前方組織有責、有權,后方組織負責賦能及進行監(jiān)管。”
管理者就像戰(zhàn)場上的“將軍”一樣,不能讓士兵服從的“將軍”打不了勝仗。在華為,任正非一直主張“讓聽得見炮聲的人來呼喚炮火”,這一點對華為很關鍵?,F(xiàn)在,一些企業(yè)走入誤區(qū),老員工長期得不到重用,它們寧可從外部高薪挖人,也不愿給忠于企業(yè)的員工加薪,這種企業(yè)文化,會傷害員工的積極性,導致人心渙散,使公司各項工作的推進受阻。
對于企業(yè)而言,相比挖掘外部人才,如何從企業(yè)內部培養(yǎng)人才,意義更為重大。因為企業(yè)文化是有沿襲的,員工忠誠度需慢慢培養(yǎng)。讓一個外部人才突兀地出現(xiàn)在企業(yè)的核心崗位上,會讓跟企業(yè)一同奮斗的人寒心,如果這個人的管理和業(yè)務能力不出類拔萃,其結果必定是造成員工口服心不服的不良影響,企業(yè)的執(zhí)行力會遇阻。
注重個人成就感的人不能當干部
華為規(guī)定,有基層成功經(jīng)驗的人才能當干部,注重個人成就感的人不能當干部。
德國軍事理論家和軍事歷史學家克勞塞維茨在《戰(zhàn)爭論》中說過一句話:“要在茫茫的黑暗中,發(fā)出生命的微光,帶領著隊伍走向勝利。”這是任正非很欣賞的一句話。的確,在戰(zhàn)爭中,將領的作用是非常重要的,而將領的思想上的光芒,會在隊伍陷入困境、艱難無助時,激勵隊伍走出茫茫的黑暗,乃至走向光明。
然而,作為團隊領導,任正非認為,更重要的是把自己的部下源源不斷地培養(yǎng)成“英雄”,而不是自己去當“英雄”,所以,領導者要淡化個人成就感。對此,任正非說:“當然,‘英雄’也可轉化成‘領袖’,‘領袖’就是我們的項目經(jīng)理、科長、處長、辦事處主任等。‘領袖’不重視個人成就感,只注重組織目標的成就感……我們有非常多的無名英雄,他們是我們未來的一切,我們要依靠他們團結奮斗,充分發(fā)揮他們的個人能力。我們要構建干部體系,通過價值評價體系把我們所需要的優(yōu)良作風固化下來……那么在下個世紀,我們將是大有希望的。”
實際上,華為走到現(xiàn)在,也是從“英雄時代”一步步走過來的。當初,華為剛創(chuàng)立時,不過是一個小公司,隨著各個部門出現(xiàn)了大量的“英雄”,推動了華為事業(yè)的迅速發(fā)展,也奠定了華為的基業(yè)。那時,為了能夠讓公司大力發(fā)展,任正非鼓勵員工們積極發(fā)揮個人才干,爭當華為各部門的“英雄”,華為的很多高級管理者就是在這個時期涌現(xiàn)出來的。
隨著華為的不斷壯大,公司內部的治理就不能再單憑激情和熱忱了,更多的是需要制度和理性。這個時期的任正非,也已經(jīng)敏銳地覺察出了公司在管理方面的問題,便開始認真思索個人與企業(yè)之間的關系。于是,任正非逐漸不再把“英雄”掛在嘴邊,更多考慮的是如何使華為成為一家能夠長久發(fā)展的企業(yè)。
在2000年,為了使華為的高級管理者進一步了解領導者的職責,任正非組織華為高級副總裁以上級別的干部進行考試,以如何有效地治理公司為題目進行命題作文。這次考試并非一考定終生,考不好的人還可以學習改進,只要下一次考試有進步就行。但是,多次考不好的高級管理者,將有可能被降職。
通過這樣的考試,任正非希望從“英雄時代”成長起來的很多高級管理者,能夠重新轉變思想,從充當“個人英雄”改變?yōu)槿シe極培養(yǎng)更多的“英雄”,從而支撐華為的可持續(xù)發(fā)展。任正非還強調:“注重個人成就感的人,不能當干部。”這意味著如果華為還有人還沒有從“個人成就感”里走出來,未來會失去機會。
任正非強調淡化個人英雄主義色彩,是希望將華為逐漸發(fā)展為職業(yè)化管理的企業(yè),組建起依靠流程和職業(yè)能力進行管理的團隊。為了達到這個目標,華為在美國HAY(HAY公司,又稱合益咨詢公司,于1943年在美國費城成立,是一家著名的全球性管理咨詢公司)咨詢公司的協(xié)助下,制訂了高層干部任職資格的評定標準。其中,任職資格共分為5個等級,每個高層干部在每年年初都要填寫任職資格表,年底要填寫述職報告,公司會根據(jù)高層干部這一年的努力和表現(xiàn)來評定其是否合格,是否達到了標準。
高層干部的任職資格評定工作,由任正非親自主持,高級副總裁以上級別的干部一起參與評定工作。通過這種做法,讓高級干部進一步認識到,個人能力是有限的,只有聚集團隊的力量,才能做出更好的成績。