回憶我的職業(yè)生涯中印象最深刻的是一張張被審計(jì)人的音、容、笑、貌.........

其中，有和顏悅色的、有謙卑有禮的、也有心服口服的.....

有笑里藏刀的、有膽戰(zhàn)心驚、有哭笑不得的、有點(diǎn)頭哈腰的、也有淚流滿面的.......

有口若懸河的、有張口結(jié)舌的、有伶牙俐齒的、也有滿嘴跑火車(chē)的........

總之，林子大了，什么鳥(niǎo)都有，作為內(nèi)審老戰(zhàn)士，什么鳥(niǎo)你都會(huì)遇到。那問(wèn)題來(lái)了，如何與之交鋒對(duì)質(zhì)？

是一門(mén)技術(shù)，也是一門(mén)藝術(shù)，更是一種智慧和勇氣。

 

王寶慶教授《審計(jì)新論》中為我們支招：

“審計(jì)人應(yīng)有的心理品質(zhì)：情緒與語(yǔ)言。在審計(jì)的交鋒對(duì)質(zhì)環(huán)節(jié)往往會(huì)產(chǎn)生對(duì)立情緒， 審計(jì)人要格外小心，謹(jǐn)慎從事。審計(jì)人要站在對(duì)方的角度思考問(wèn)題，用溫和的語(yǔ)言 和語(yǔ)調(diào)與被審計(jì)人員溝通，穩(wěn)定好自己的情緒， 同時(shí)也要穩(wěn)定好對(duì)方情緒，避免使用刺激性語(yǔ)言，給足對(duì)方面子，盡量創(chuàng)造和諧的審計(jì)氣氛。穩(wěn)定的情緒和巧妙的語(yǔ)言是審計(jì)人必備的素質(zhì)。

基本的審計(jì)行為：充足理由律運(yùn)用。充足理由律是指，任何真實(shí)論斷的提出，都必須有真實(shí)的判斷作為理由，并且這些理由與結(jié)論之間有必然的、充足的邏輯關(guān)系。只有這樣，一個(gè)論斷的成立，才可以說(shuō)是經(jīng)過(guò)嚴(yán)密邏輯證明的，具有說(shuō)服力。

被審計(jì)人員常見(jiàn)錯(cuò)誤是，要么提出虛假理由；要么偷換概念：要么使理由與推斷之間沒(méi)有必然聯(lián)系。具體表現(xiàn)為論據(jù)不足、論據(jù)屬實(shí)但與結(jié)論沒(méi)有必然聯(lián)系、用某人的言行為依據(jù)、用感情手段代替證明、以自己的無(wú)知為理由等等。例如，當(dāng)被審計(jì)單位不提供資料時(shí)，往往會(huì)說(shuō)工作太忙沒(méi)有時(shí)間；當(dāng)被審計(jì)單位挪用資金時(shí)，其領(lǐng)導(dǎo)會(huì)說(shuō)為了資金周轉(zhuǎn)需要，合情合理；當(dāng)賬務(wù)處理出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，會(huì)計(jì)則說(shuō)自己的專業(yè)知識(shí)水平低。針對(duì)以上情況，審計(jì)人要揭穿被審人的理由與結(jié)果之間沒(méi)有必然聯(lián)系。當(dāng)被審計(jì)單位拒絕審計(jì)其下屬單位時(shí)，理由是下屬單位不是預(yù)算單位，審計(jì)人員則要強(qiáng)調(diào)審計(jì)的是預(yù)算資金，預(yù)算單位和預(yù)算資金不是一個(gè)概念，防止其偷換概念。當(dāng)供貨商出現(xiàn) “美容美發(fā)公司”時(shí)，當(dāng)采購(gòu)商品出現(xiàn)“ 紅酒”時(shí)，審計(jì)人員要考慮被審計(jì)單位與供貨商業(yè)務(wù)來(lái)往的邏輯合理性。審計(jì)人在與被審計(jì)交鋒對(duì)質(zhì)時(shí)， 一定要找到對(duì)方理由的不充分性，以及理由與結(jié)論之間沒(méi)有必然聯(lián)系之處，從而在邏輯的根本上駁倒對(duì)方。”

除此之外，那么面對(duì)如下發(fā)生在我工作中的實(shí)際case，應(yīng)該怎樣將教授的體系化的理論應(yīng)用于審計(jì)實(shí)踐，如何對(duì)質(zhì)、交鋒呢？舉例：

 

一、當(dāng)審計(jì)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷人員用假發(fā)票報(bào)銷大額差旅費(fèi)，對(duì)方哭著問(wèn)：“付總，你們?nèi)ツ陙?lái)審計(jì)怎么就沒(méi)提出這個(gè)問(wèn)題呢？”

付淑威回復(fù)：

您好王總，審計(jì)資源有限，每年的工作重點(diǎn)不同，請(qǐng)理解。但遵紀(jì)守法的第一責(zé)任人應(yīng)該是貴司管理團(tuán)隊(duì)。

劉萍總回復(fù)：

這個(gè)小伙計(jì)啊，那你自己說(shuō)吧，這樣的事情干了幾年了？去年有沒(méi)有？前年有沒(méi)有?。空?qǐng)你如實(shí)告訴我們，假發(fā)票報(bào)銷這個(gè)事干了多少年了？

我跟你說(shuō)啊，你這個(gè)事兒啊，本身就是錯(cuò)誤的。公司明確規(guī)定不能這樣干，不用我當(dāng)面提醒你這樣做是不對(duì)的。這是公司的規(guī)定，這也是國(guó)家法律的規(guī)定。

再說(shuō)，我告訴你吧，我們每年審計(jì)都會(huì)有一定的重點(diǎn)，今年可能是費(fèi)用、去年可能不一定就是費(fèi)用了。我去年沒(méi)有告訴你，你就可以繼續(xù)干嘛？你這樣錯(cuò)誤的事情，還非要我告訴你才能不干嗎？怎么了，你覺(jué)得我們審計(jì)工作不到位了，是不是？嗨，就是因?yàn)槟銈兏蛇@種壞事，搞得我們這么忙，你還有理了嗎？

——總結(jié)起來(lái)，先把對(duì)方這個(gè)錯(cuò)誤的氣焰給他打消了。

王教授支招

1.虛假發(fā)票報(bào)銷屬于被審計(jì)單位的責(zé)任。必須明確告知被審計(jì)人員。

2.每次審計(jì)的目的、范圍都不一樣，上次沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，并不是審計(jì)人員的失職。

3.上次的審計(jì)報(bào)告不是“護(hù)身符”，更不是“免死牌”。

 

二、當(dāng)審計(jì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品成本中列支有幾十萬(wàn)元西服時(shí)，對(duì)方質(zhì)問(wèn)：“我們績(jī)效指標(biāo)完成了，沒(méi)有超支，為何不能為員工辦點(diǎn)福利呢？”

付淑威回復(fù)：

您好，您的專業(yè)或許對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則不太關(guān)注。企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則關(guān)于會(huì)計(jì)信息質(zhì)量要求的第一條就是“會(huì)計(jì)信息應(yīng)真實(shí)可靠”，請(qǐng)問(wèn)，產(chǎn)品所需的原料中是否應(yīng)該有西裝呢“。

劉萍總回復(fù)：

不是的。首先呢，我沒(méi)有阻止你給員工辦福利。我也沒(méi)說(shuō)，不讓你給員工謀福利。我只是說(shuō)，你為員工做福利但是把它放在成本這種做法，是不對(duì)的。這是兩個(gè)問(wèn)題哦。能不能做、怎么做這是怎么走流程審批的問(wèn)題，你這樣做了之后要怎么在你的業(yè)績(jī)里面反映，這又是另外一個(gè)問(wèn)題。所以我們認(rèn)為，這是兩個(gè)問(wèn)題。

公司有明確不允許買(mǎi)西裝嗎？如果你想給員工謀福利，那你就走正常的審批申請(qǐng)嘛，你說(shuō)我指標(biāo)也完成了我可以給員工謀點(diǎn)福利嗎？你可以說(shuō)啊。說(shuō)了之后你該怎么處理就怎么處理，干嘛放在成本里面藏起來(lái)呢？對(duì)吧。

我沒(méi)說(shuō)你指標(biāo)沒(méi)完成哦，我也沒(méi)說(shuō)你給員工謀福利不對(duì)哦。只是這兩個(gè)事情攪和在一起，你這樣賬務(wù)處理不行。作為員工，你能為我們謀福利我也很高興。

王教授支招

1.這是三個(gè)完全不同的概念：成本列支、績(jī)效考核、員工福利。成本列支要符合會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與稅法要求。

2.績(jī)效考核與員工福利是企業(yè)單位的內(nèi)部事務(wù)。

3.審計(jì)人員要維護(hù)單位利益，遵守準(zhǔn)則與稅法，防范企業(yè)的各種法律風(fēng)險(xiǎn)。

4.審計(jì)人員要分清楚不同的概念，是基本的邏輯能力。

 

三、當(dāng)審計(jì)人員提出商業(yè)管理公司內(nèi)控有重大缺陷時(shí)，對(duì)方質(zhì)問(wèn)：“你們審計(jì)懂商業(yè)管理嗎？難道你們比我們還專業(yè)？”

付淑威回復(fù)：

王總，在商業(yè)管理等方面與您比我們的確是個(gè)外行，您是這方 面的專家，這次審計(jì)工作中，我們也學(xué)習(xí)到很多。但是，內(nèi)控管理的思想適用于各行各業(yè)。這個(gè)方面或許我們有一點(diǎn)發(fā)言權(quán)。如您說(shuō)的那樣，難道對(duì)影視公司審計(jì)前，我們應(yīng)該先導(dǎo)演一部電影？王總，現(xiàn)在您看我們報(bào)告中哪些內(nèi)容不合適？應(yīng)該如何改善？我們洗耳恭聽(tīng)，請(qǐng)不吝賜教！

劉萍總回復(fù)：

首先，商業(yè)管理是內(nèi)控嗎？?jī)?nèi)控有自己的一套流程，就像企業(yè)里面有會(huì)計(jì)一樣。能做企業(yè)，就一定懂會(huì)計(jì)嗎？我跟你講，別的我不敢說(shuō)，商業(yè)管理我沒(méi)有你專業(yè)，內(nèi)控方面我肯定比你專業(yè)。這有什么好疑問(wèn)的呢。

你在商業(yè)管理方面我佩服你，你是大拿，可是在內(nèi)控方面的問(wèn)題，你得聽(tīng)我的?；蛘呶覀儍蓚€(gè)人在私下討論一下，是不是我認(rèn)為的、如果更改之后您覺(jué)得這樣的流程更好了呢。

你有你的專業(yè)領(lǐng)域，我也有我的專業(yè)領(lǐng)域。作為一個(gè)公司高級(jí)管理人員，你既要做好整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)，可是按照相關(guān)的要求做好內(nèi)控方面的風(fēng)險(xiǎn)防范。我覺(jué)得這不是一個(gè)問(wèn)題吧。對(duì)吧？

總經(jīng)理不見(jiàn)得什么專業(yè)都要懂吧，這個(gè)事情如果你覺(jué)得有問(wèn)題，我們可以進(jìn)一步來(lái)談，但請(qǐng)不要質(zhì)疑我的專業(yè)性。要是拿這個(gè)話來(lái)質(zhì)問(wèn)我，我覺(jué)得，不是很妥當(dāng)。

王教授支招

1.商業(yè)管理與內(nèi)部控制是兩個(gè)不同概念，審計(jì)人員必須時(shí)刻保持清醒的邏輯思維能力。

2.審計(jì)人員的審計(jì)方式需要改進(jìn)，注意，這里是指審計(jì)方式而不是審計(jì)方法。審計(jì)人員應(yīng)該以謙虛的態(tài)度，真誠(chéng)地向被審計(jì)人員請(qǐng)教學(xué)習(xí)，請(qǐng)教式提問(wèn)，是非常重要的審計(jì)方式。

 

四、當(dāng)審計(jì)人員發(fā)現(xiàn)酒店服務(wù)品質(zhì)體系不夠健全時(shí)，對(duì)方質(zhì)問(wèn)：”我做酒店幾十年了，從專業(yè)的角度我僅對(duì)審計(jì)提出的問(wèn)題持保留意見(jiàn)。“

劉萍總回復(fù)：

王總，現(xiàn)在您看我們報(bào)告中哪些內(nèi)容不合適？應(yīng)該如何改善？我們洗耳恭聽(tīng)，請(qǐng)不吝賜教！ 我首先覺(jué)得，服務(wù)體系不夠健全的依據(jù)是審計(jì)對(duì)照國(guó)家公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)或者公開(kāi)發(fā)行的指導(dǎo)手冊(cè)得出的結(jié)論，您在酒店行業(yè)管理方面經(jīng)驗(yàn)確實(shí)豐富，您可以開(kāi)誠(chéng)布公的告訴我們，對(duì)審計(jì)提問(wèn)酒店服務(wù)品質(zhì)體系不健全持有保留意見(jiàn)的依據(jù)和理由？謝謝。   

付淑威回復(fù)：

王總，在酒店管理等方面與您比我們的確是個(gè)外行，您是這方面的專家，這次審計(jì)工作中，我們也學(xué)習(xí)到很多。但是，內(nèi)控管理的思想適用于各行各業(yè)。這個(gè)方面或許我們有一點(diǎn)發(fā)言權(quán)。如您說(shuō)的那樣，難道對(duì)影視公司審計(jì)前，我們應(yīng)該先導(dǎo)演一部電影？

北大方正周德穩(wěn)總監(jiān)回復(fù)：

站在對(duì)方角度看問(wèn)題、想問(wèn)題，再反過(guò)來(lái)看、想，引導(dǎo)被審單位思考怎么改進(jìn)，共同確認(rèn)整改思路......

王教授支招

1.審計(jì)建議往往不能被被審計(jì)單位接受，這是常見(jiàn)現(xiàn)象。

2.審計(jì)人員要與被審計(jì)人員充分溝通，他不能接受建議的根本原因是什么？他的顧慮、痛點(diǎn)與軟肋在哪里？

3.在提出建議前，首先多肯定被審計(jì)單位的成績(jī)，大拇指多豎起來(lái)！把面子給足對(duì)方。

4.審計(jì)人員要真正學(xué)會(huì)：換位思考，多站在被審計(jì)單位的角度，思考問(wèn)題。

 

五、當(dāng)審計(jì)人員提出工程設(shè)計(jì)單位資質(zhì)不符合國(guó)家規(guī)定時(shí)，對(duì)方質(zhì)問(wèn)：“符合資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位，費(fèi)用太高，你們審計(jì)人員難道就不考慮工程成本嗎？”

劉萍總回復(fù)：

作為一個(gè)審計(jì)部門(mén)，我們?cè)趯徲?jì)工程項(xiàng)目時(shí)要平衡很多的。像我們的管理層是一樣的。我們要站在管理層的角度，既要考慮價(jià)格又要考慮資質(zhì)，所以這個(gè)工程成本和資質(zhì)的問(wèn)題呢，我覺(jué)得是個(gè)問(wèn)題，到底要側(cè)重哪一點(diǎn)。

可是，這個(gè)決策應(yīng)該有相關(guān)權(quán)力的人進(jìn)行討論后做出一個(gè)決定。而不是說(shuō)，到了你這層面你就把它給選擇了。這顯然不是你的權(quán)力。

既然公司規(guī)定必須要有資質(zhì)、就必須按照這個(gè)資質(zhì)來(lái)，這就是公司的道理。如果你要突破這個(gè)規(guī)定，那必須有相關(guān)的審批流程。如果你和領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，經(jīng)過(guò)實(shí)地考察這個(gè)供方很好啊，盡管他沒(méi)有資質(zhì)但是他達(dá)到了品質(zhì)，那你做了事情嗎？沒(méi)有啊，這是你自己定的。那請(qǐng)你告訴我，你憑什么判斷他沒(méi)有這個(gè)資質(zhì)卻有這個(gè)能力呢？就像我們招人一樣，假設(shè)制度要求必須是清華大學(xué)畢業(yè)的，那有一個(gè)人是另外一個(gè)學(xué)校畢業(yè)的，能力也不錯(cuò)，經(jīng)過(guò)我們考察我們可以破格錄用他，那是不是都應(yīng)該有一個(gè)程序和過(guò)程呢？不是一拍腦袋就OK的啊。"

付淑威回復(fù)：

您好張總，審計(jì)人員一定是考慮工程成本的。但尊敬的張總，企業(yè)運(yùn)營(yíng)最大的風(fēng)險(xiǎn)是違法.....如您愿意，請(qǐng)書(shū)面承諾風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)的保證書(shū)。      "我們審計(jì)人員難道僅僅需要考慮工程成本嗎？我們審計(jì)當(dāng)然應(yīng)當(dāng)考慮工程成本，同時(shí)還需要平衡工程質(zhì)量、工程進(jìn)度和成本等因素。

北大方正周德穩(wěn)總監(jiān)回復(fù)：

什么資質(zhì)對(duì)應(yīng)什么工程承攬能力，只考慮成本，讓你找兩個(gè)人干了行嗎？你走了OA自己申請(qǐng)承攬了，順便申請(qǐng)個(gè)成本節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)唄。

王教授支招

合法性與經(jīng)濟(jì)性，是企業(yè)都必須考慮的問(wèn)題，但是，總有一個(gè)先后順序。合法性是第一位的，沒(méi)有合法的經(jīng)濟(jì)性，是毫無(wú)意義的。做人做事都是同理。內(nèi)部審計(jì)就是要防范公司的法律風(fēng)險(xiǎn)。

 

六、當(dāng)審計(jì)人員提出網(wǎng)絡(luò)公司戰(zhàn)略出現(xiàn)偏差，人事管理、財(cái)務(wù)管理重大問(wèn)題時(shí)，對(duì)方拍岸驚奇質(zhì)問(wèn)：“付淑威，暫停，我看你來(lái)當(dāng)這個(gè)總經(jīng)理，比較合適！”

劉萍總回復(fù)：

感想，這個(gè)場(chǎng)景讓我聯(lián)想到可能是集團(tuán)審計(jì)到子公司檢查，遭到子公司總經(jīng)理的質(zhì)問(wèn)。

我看到這個(gè)問(wèn)題時(shí)，首先想到的是這個(gè)總經(jīng)理可能是被激怒了，其中的一種可能是在審計(jì)溝通的過(guò)程中過(guò)于貶低人家，沒(méi)有說(shuō)對(duì)方的亮點(diǎn)。上來(lái)就把總經(jīng)理批的很難受?？偨?jīng)理覺(jué)得面子受不了了，他不一定不認(rèn)可審計(jì)，只是他現(xiàn)在很憤怒。

如果是這樣，回答應(yīng)該是安撫總經(jīng)理的情緒，如果在這種情緒下，你說(shuō)什么，他可能都聽(tīng)不進(jìn)去。

此外，我建議分場(chǎng)合的溝通，比如，在其他人在場(chǎng)的公共場(chǎng)合（開(kāi)會(huì)時(shí)總經(jīng)理就這樣跳出來(lái)）怎么回答，以及單獨(dú)兩個(gè)人交流時(shí)怎么回答。如果是兩個(gè)人交流時(shí)就比較簡(jiǎn)單了。

我們可以試著這樣說(shuō)：（模擬兩個(gè)人單獨(dú)交流場(chǎng)景）

王總，你別這樣說(shuō)嘛，我的水平肯定比你差遠(yuǎn)了。我作為一個(gè)審計(jì)人員，我能去做總經(jīng)理嗎？你要是真讓我當(dāng)，我還是真的挺高興咧。不過(guò)，我還沒(méi)有這個(gè)能力。我剛才說(shuō)的，可能光是講您做的不到位的地方了，你可能聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)難受啊，不過(guò)也有好的地方，我們?cè)谀莻€(gè)后面會(huì)提到。

我們一般是先匯報(bào)問(wèn)題，主要是審計(jì)大體都是這個(gè)思路嘛，職業(yè)病。然后我們說(shuō)完之后呢，您覺(jué)得如果有些不好或者不妥當(dāng)?shù)牡胤?，咱們都還可以討論，這個(gè)畢竟還只是一個(gè)初稿（征求意見(jiàn)稿），表達(dá)的是我們的一個(gè)初步意見(jiàn)，我們先不要那么生氣，您先消消氣。

付淑威回復(fù)：

王總您好。您說(shuō)完了嗎？如果是在八小時(shí)外，我認(rèn)為您是在和我開(kāi)玩笑。但是，此刻我們是在開(kāi)正式的審計(jì)溝通會(huì)，當(dāng)著貴司管理團(tuán)隊(duì)和審計(jì)組人員，我請(qǐng)問(wèn)您，三年前集團(tuán)人事部門(mén)下達(dá)您的總經(jīng)理任命書(shū)時(shí)，怎么沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)您提此寶貴意見(jiàn)呢？.....

北大方正周德穩(wěn)總監(jiān)回復(fù)：

1.留足面子，獲得里子，真誠(chéng)贊美亮點(diǎn)，共同探討不足，理解對(duì)方難處；

2.如還要繼續(xù)挑釁的話，淑威老師懟得好?。?！

王教授支招

首先把情緒安撫住了，其次再與其探討。如果真的有問(wèn)題，他就應(yīng)該接受這個(gè)事情?；蛘哂梢粋€(gè)更高的領(lǐng)導(dǎo)和他去談。"       

1.這是一個(gè)戰(zhàn)略審計(jì)問(wèn)題。戰(zhàn)略審計(jì)有戰(zhàn)略決策審計(jì)與戰(zhàn)略執(zhí)行審計(jì)之分。

2.一般單位高層，都是偏向于戰(zhàn)略執(zhí)行審計(jì)。當(dāng)公司的高層，沒(méi)有授權(quán)審計(jì)部門(mén)開(kāi)展戰(zhàn)略決策審計(jì)時(shí)，審計(jì)人員應(yīng)在自己的職權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展審計(jì)工作，不要越位。

3.國(guó)內(nèi)公司，也有高層授權(quán)內(nèi)部審計(jì)開(kāi)展戰(zhàn)略決策審計(jì)的，但是比較少。

4.戰(zhàn)略執(zhí)行審計(jì)中，審計(jì)職能的體現(xiàn)則是評(píng)價(jià)，審計(jì)人員，應(yīng)該用審計(jì)證據(jù)與原來(lái)的戰(zhàn)略目標(biāo)與細(xì)化的具體指標(biāo)進(jìn)行比較，用事實(shí)說(shuō)話，以理服人?？陀^公正地評(píng)價(jià)。

5.審計(jì)人員牢牢記住，大拇指多舉起來(lái)，真誠(chéng)肯定被審計(jì)單位取得的成績(jī)，面子給足對(duì)方，而不是一味指責(zé)對(duì)方。

 

七、當(dāng)審計(jì)發(fā)現(xiàn)招投標(biāo)程序不符合制度規(guī)定時(shí)，對(duì)方質(zhì)問(wèn)：“制度太嚴(yán)了，按制度招投標(biāo)，影響工程進(jìn)度怎么辦？”

劉萍總回復(fù)：

涼拌！那你想辦法啊。制度都在那擺著呢，然后制度你不執(zhí)行，那咱要這個(gè)制度干嘛啊。再說(shuō)，這是我們的制度嗎？不是我們的制度。首先聲明一點(diǎn)，這個(gè)制度是公司的，不是我們審計(jì)的。

公司制定這個(gè)制度肯定是有原因的，你覺(jué)得太嚴(yán)、不執(zhí)行，誰(shuí)給你的這個(gè)權(quán)力的呢？那你耽誤工作進(jìn)度，也是你工作不得力。這樣說(shuō)法，沒(méi)有道理，這不是理由啊。你嫌棄制度嚴(yán)格于是放棄執(zhí)行，沒(méi)道理吧？按照這樣的邏輯，警察查處酒駕太麻煩了，你說(shuō)你喝酒開(kāi)車(chē)更厲害，能這樣嗎？不能吧。國(guó)家規(guī)定很?chē)?yán)格，只要酒駕就要遭到處理。你覺(jué)得嚴(yán)格嗎？你覺(jué)得太嚴(yán)，那你就開(kāi)著吧，你覺(jué)得你喝酒開(kāi)車(chē)更好，能嗎？肯定不能吧。嚴(yán)必然有嚴(yán)的道理啊。再說(shuō)，嚴(yán)格執(zhí)行制度招投標(biāo)和工程進(jìn)度延期根本沒(méi)有必然的聯(lián)系，如果不按照制度招投標(biāo)，能保證客觀、公正、透明？如果招投標(biāo)放水，引入一些不合適供方，將來(lái)偷工減料、一味貪圖追趕工程進(jìn)度，再出現(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題怎么辦？工程質(zhì)量管理不當(dāng)造成的返工、窩工、索賠等損失、浪費(fèi)的情況，豈不更加得不償失？"

付淑威回復(fù)：

尊敬的魏總，您好。讓我們一起回憶一下，如果我沒(méi)記錯(cuò)的話，招投標(biāo)制度是貴部門(mén)起草的，集團(tuán)組織專門(mén)討論會(huì)，達(dá)成共識(shí)后，集團(tuán)范圍內(nèi)發(fā)布實(shí)施的。在執(zhí)行過(guò)程中，您從沒(méi)有提出該制度有不妥之處，也沒(méi)有提出相關(guān)修訂意見(jiàn)。制度建設(shè)及執(zhí)行是企業(yè)關(guān)鍵的內(nèi)控環(huán)境，也是企業(yè)基業(yè)常青的必要條件。難道世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)如華為等公司都沒(méi)有招投標(biāo)制度？或者有制度不執(zhí)行嗎？他們是怎么做到的呢？   "

北大方正周德穩(wěn)總監(jiān)回復(fù)：

1.我會(huì)請(qǐng)他書(shū)面回復(fù)，講明是誰(shuí)提出、誰(shuí)批準(zhǔn)這么做的，還會(huì)請(qǐng)他列出違反制度加快工程進(jìn)度的實(shí)例；

2.我會(huì)找出違反制度的不好后果，將他們治的求死不能，打擊典型，防止對(duì)著審計(jì)胡說(shuō)八道的；

3.沒(méi)時(shí)間治他們的話，我會(huì)補(bǔ)請(qǐng)他們走不遵守制度的審批，OA上公開(kāi)丟臉。

王教授支招

1.這是一個(gè)合規(guī)性與效率性問(wèn)題。建立在一個(gè)違規(guī)基礎(chǔ)上的效率，是毫無(wú)意義的。

2.違規(guī)就會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，違規(guī)就要擔(dān)責(zé)任。您愿意為了效率而違規(guī)去擔(dān)責(zé)任嗎？

3.審計(jì)人員在與被審計(jì)人溝通時(shí)，就事論事，圍繞談?wù)撝黝}，明確概念，邏輯思路清晰，充足理由要運(yùn)用的淋漓盡致。審計(jì)人在審計(jì)溝通現(xiàn)場(chǎng)，不要再引出其他話題，節(jié)外生枝，以免被動(dòng)。

 

鳴謝

再次感謝我的良師益友、浙江工商大學(xué)知名審計(jì)王寶慶教授、廣州資深審計(jì)劉萍總監(jiān)、資深幽默智慧勇敢的北大方正集團(tuán)周德穩(wěn)審計(jì)總監(jiān)傾情指導(dǎo)、真知灼見(jiàn)！

感恩有您！

再次推薦好書(shū)《審計(jì)新論》

 

只有你想不到的，沒(méi)有對(duì)方問(wèn)不到的。審計(jì)不是“人干”的，不僅僅體現(xiàn)在不辭辛苦的工作和巨大的工作壓力，更體現(xiàn)在如此琳瑯滿目的突發(fā)事件。常言說(shuō)的好，狹路相逢勇者勝。那么如何交鋒對(duì)質(zhì)？您想好應(yīng)對(duì)的答案了嗎？期待您的妙語(yǔ)連珠，字字生香....

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